Henriette Frisenberg Sundgaard

• Sundgaard, Henriette Frisenberg & Sandvik, Kristin (2024). Digital, trygg og aktiv: Om skjermdeling i bibliotekveiledning. Uniped - Tidsskrift for universitets- og høgskolepedagogikk. ISSN 1500-4538. 47(3), s. 212–223. doi: 10.18261/uniped.47.3.4. Fulltekst i vitenarkiv Vis sammendrag

  Digital bibliotekveiledning ble tatt i bruk av de fleste universitets- og høgskolebibliotek under den første nedstengningen som følge av koronapandemien mars 2020. Dette åpnet for at studentene på enkelt vis kunne dele innhold på sin skjerm. Målet med studien er å utforske hvordan skjermdelingen fungerer som et alternativ til den tradisjonelle ansikt-til-ansikt-veiledningen, hva som er særegent for toveisdeling, og det pedagogiske potensialet. Vi har anvendt et fenomenologisk perspektiv på bibliotekarer og studenters opplevelse av digital veiledning. Vi brukte kvalitative metoder, inkludert spørreskjemaer og intervjuer med både bibliotekarer og studenter, og dataene ble analysert gjennom temaanalyse. Ved å sammenligne digital veiledning med ansikt-til-ansikt-veiledning har vi sett at noe av det som er særegent med digital veiledning, er betydningen toveisdelingen kan ha for læring. Bibliotekaren får lettere innsikt i studentens ståsted og kunnskap, og det gjør at veiledningen enklere kan tilpasses og vurderes. Studentene føler trygghet og nærhet til bibliotekaren til tross for fysisk avstand. Aktiviteten som følger med toveisdelingen, åpner opp for gylne læringsøyeblikk. Digital bibliotekveiledning har preg både av en mester–lærling-modell ved hjelp av instruksjon – det at studenten gjentar handlingen – og av en handlings- og refleksjonsmodell ved at toveisdeling gir rom for å reflektere over aktivitet og kommunikasjon.

Se alle arbeider i NVA

• Sundgaard, Henriette Frisenberg (2025). Digital, trygg og aktiv: Om skjermdeling i bibliotekveiledning. Fulltekst i vitenarkiv
• Sundgaard, Henriette Frisenberg (2022). To Zoom or not to Zoom?: Digital veiledning i fagbibliotek. Universitetet i Innlandet. Fulltekst i vitenarkiv Vis sammendrag

  Norsk: Overordnet tema for oppgaven min er digital bibliotekveiledning i Zoom. Koronapandemien skapte brått en ny plattform for bibliotekarenes veiledning med studentene og med denne endringen som bakgrunn, tar jeg sikte på å studere interaksjonen mellom student og bibliotekar, og hvilke grep som tas for å gjøre studentene selvhjulpne. Studien består av videoopptak av et utvalg studenter og bibliotekarer som foretar individuell bibliotekveiledning i Zoom. Oppgaven er derfor en kvalitativ og empirisk studie, mer presisert en interaksjonell sosiolingvistisk analyse som baserer seg på begreper fra samtaleanalyse. Som teoretisk bakteppe har jeg vektlagt interaksjonell analyse (Gumperz, 2003) og Dysthes (2006) pedagogiske modeller. Den interaksjonelle tilnærmingen blir dermed å undersøke de ulike handlingene i samtaledataene ved hjelp av samtaleanalytiske begreper. I interaksjonen mellom bibliotekar og student i digital bibliotekveiledning undersøker jeg hvorvidt bibliotekarene følger prinsippet om selvhjulpenhet med forskningsspørsmålene under: 1. Hvordan arbeider bibliotekaren med å gjøre studentene selvhjulpne? 2. Hvordan utnyttes de digitale ressursene for å oppnå selvhjulpenhet? Det første ser på bibliotekarenes rolle i spennet mellom asymmetri og symmetri og kunnskapsformidlingen som foregår i veiledningen. Det andre dreier seg om bibliotekarenes bruk av digitaliseringen i denne forholdsvis nye formen for bibliotekveiledning.

Se alle arbeider i NVA