Høyere utdanning har vært gjenstand for store endringer de siste årene. Dyptgripende innovasjoner i kunnskapsproduksjon, teknologisk utvikling og kunnskapspolitikk påvirker ledelse og organisasjonsformer i institusjonene, og dermed sektorens sentrale oppgaver knyttet til undervisning og forskning.
Kvalitet blir til i møtet mellom ansatte og studenter, og det utvikles i møter mellom de som underviser, veileder og forsker i feltet. Kvalitet skapes lokalt og er kulturavhengig, samtidig som styringsforventninger og rammebetingelser påvirker både studier, forskning og arbeidsbetingelser.
