Innovasjonsloopens fase 1
Innovasjonsprosesser starter med å utforske problemet: Hva slags problem er det egentlig vi står overfor? Hva er det vi ønsker å få svar på?

I denne utforskingen jobber vi oss frem til et felles forståelsesgrunnlag, slik at vi er sikre på at vi har samme forståelse av hva slags utfordring vi står overfor. En del av denne første fasen er å komme frem til et innovasjonsspørsmål som beskriver utfordringen vi ønsker å finne en løsning på.
Et innovasjonsspørsmål er et spørsmål som inneholder en visjon, det er noe vi ønsker å oppnå, et fremtidsbilde som vi ikke vet svaret på. Det skal være inspirerende, vi skal få lyst til å prøve ut ideer, nettopp fordi vi ikke kjenner svaret. I prosessen med å sirkle inn hva slags utfordring vi ønsker å løse, vil vi formulere og reformulere spørsmålet mange ganger. Til slutt står vi igjen med dette ene, endelige spørsmålet som inspirerer oss til å gå videre i prosessen.
Når vi skal utforske problemet (floken) må vi stille spørsmål på spørsmål og være åpne for de innspillene som kommer, uten å begynne å diskutere eller argumentere. Noen grunnleggende kjøreregler for denne fasen er derfor:
- Dialog, ikke diskusjon
- Ja, og – ikke ja, men ...
- Undersøkende spørsmål, ikke kritikk eller argumentasjon
Vi starter første fase med å nøste opp i floken for å skape en felles forståelse og til slutt definere et innovasjonsspørsmål. Til hver av disse prosessen har vi forslag til øvelser og aktiviteter som kan brukes.