Hvordan virker automatiske pop up meldinger på hennes opplevelse av digital aktivitetsplan og tillit til Nav? Små digitale designvalg kan gi viktige brukeropplevelser – både positive og utfordrende.
Denne Kunnskapstimen passer for deg som:
- jobber med digital oppfølging eller aktivitetsplan
- møter sykmeldte eller andre i sårbare situasjoner
- er opptatt av tillit, dialog og relasjon i oppfølging
- jobber med utvikling av digitale tjenester, rutiner eller praksis
- er nysgjerrig på hvordan brukere faktisk tolker det som skjer i samhandlingen med våre digitale flater
Kort sagt: En time for deg som vil forstå hva brukerne våre faktisk kjenner – ikke bare hva systemet viser
Foredragsholder
Førsteamanuensis
- E-post
- line.jenhaug@inn.no
- Telefon
- +47 61 28 85 06
Zoom lenke
(Meeting ID: 628 8537 5534 // Passcode: 640893)