.jpg)
Forskningsartikkelen Fostering value facilitation through situated learning in communities of practice skrevet av Mona Stokke og Jim Broch Skarli er så langt den mest leste artikkelen i 2026 i det internasjonale tidsskriftet Public Management Review. Studien tar utgangspunkt i et utviklingstiltak ved et Nav-kontor i Innlandet, men har fått stor oppmerksomhet langt utenfor Norges grenser.
Artikkelen er basert på følgeforskning gjennomført av Østlandsforskning, som en del av samarbeidsavtalen mellom Nav og flere universiteter i Norge.
Forskning på et konkret Nav-tiltak
Studien bygger på et kompetanseutviklingsprosjekt ved et Nav-kontor i Innlandet. Tiltaket ble fulgt av forskerne over en periode på rundt 1,5 år, og hadde som mål å utvikle de ansattes kompetanse i møte med brukerne.
Forskningsprosjektet er et eksempel på oppdragsforskning der Nav er oppdragsgiver, og der kunnskapen utvikles tett på praksisfeltet. Samarbeidet mellom Nav og Universitetet i Innlandet har gjort det mulig å kombinere lokale erfaringer med akademisk forskning på høyt internasjonalt nivå.
Hvordan kan ansatte styrke brukernes mestring?
I artikkelen undersøker forskerne hvordan ansatte i velferdstjenestene kan lære i praksisfellesskap, og hvordan slik læring kan bidra til bedre tjenester for innbyggerne.
Studien kombinerer innovasjonsteori og pedagogisk teori for å vise hvordan kompetanse utvikles gjennom arbeidshverdagen – ikke bare gjennom kurs og formell opplæring. Et sentralt funn er at læring i fellesskap gir ansatte bedre forutsetninger for å støtte brukernes egen mestring og aktive deltakelse.
Datagrunnlaget bygger på intervjuer, observasjoner og tett samarbeid med både ansatte og ledelse ved Nav-kontoret. Denne nærheten til praksis har vært avgjørende for å forstå hvordan kompetanse faktisk utvikles i arbeidshverdagen.
Selv om prosjektet har sitt utgangspunkt i et regionalt samarbeid i Innlandet, tar studien opp problemstillinger som er felles for offentlige tjenester i mange land:
Hvordan kan ansatte utvikle kompetanse som møter brukernes ulike behov? Og hvordan kan læring på arbeidsplassen bidra til mer innovative og brukerorienterte tjenester?
Internasjonal interesse
At artikkelen er den mest leste i Public Management Review i år, viser at forskningen treffer et bredt internasjonalt publikum. Tidsskriftet regnes som et av de ledende innen forskning på offentlig sektor og offentlig ledelse.
– Dette viser verdien av langsiktig samarbeid mellom forskning og praksis. Når forskning utvikles tett på tjenestene og de utfordringene ansatte og brukere møter i hverdagen, kan resultatene få betydning langt utover den lokale konteksten, sier forsker Mona Stokke.