English version of this page

Ofte stilte spørsmål

Her finner du svar på vanlige spørsmål relatert til universitetets IT-systemer.

Krav til PC

Du trenger en bærbar PC for å gjennomføre eksamen på campus.

Skal du kjøpe ny pc trenger du ikke den dyreste for å benytte universitetets tjenester - vi anbefaler;

  • Operativsystem PC: Windows 11
  • Operativsystem Mac: Minimum støtte for Monterey (12.0)
  • Anbefalt nettleser: Chrome
  • Anbefalt minimum i3 2GHz prosessor
  • Minimum 8GB RAM
  • 10GB tilgjengelig diskplass

Har du en gammel PC og er usikker på om denne er bra nok kan du kontakte brukerstøtte.

Krav til internettforbindelse

Du kan teste internettforbindelsen din på speedtest.net. Minimum 6 Mbit/s for Zoom (fjernundervisning) og hjemmeeksamen.

Kommer ikke inn på Canvas

  • Tilhørighet må stå på Universitetet i Innlandet.
  • Får du feilmeldingen: «Canvas har ingen konto for brukeren: studentnummer@inn.no», ta kontakt med brukerstøtte.

Problemer med å se dine emner i Canvas?

Det kan ta opptil 2-3 timer fra du har registrert deg til du får tilgang i Canvas.

Får ikke kontakt med trådløsnett

For å logge deg inn på trådløsnett:

  • Slå av og på WiFi på din enhet.
  • Velg Eduroam på liste over trådløsnett.
  • Logg deg med: studentnr@inn.no
  • Du bruker det samme passordet som i de andre IT-systemene til universitetet, som f.eks. Canvas.

Hvordan kan jeg som student installere Office 365

Logg på https://m365.cloud.microsoft/apps/ med studentnummer@stud.inn.no.

Følg instruksen på skjermen og fyll ut epost adressen med: studentnummer@stud.inn.no.

Jeg husker ikke passordet mitt

  • Gå til https://konto.inn.no/.
  • Klikk på Passord menyen på skjermen.
  • Deretter velg "glemt passord" for å opprette et nytt passord.

Hvor lenge har jeg tilgang til universitetets IT-systemer etter endt studie?

Du har tilgang i 75 dager etter fullført studie før konto blir deaktivert og slettet etter 120 dager.

Sist endret 24. sep. 2026 08:49