.jpg)
Tidlig i år ble notatet ‘Liten løsning – store spørsmål’ publisert. Notatet oppsummerer innsikt fra prosjektets innledende kartlegging av hva den nye løsningen i Modia er, hvordan den er ment å fungere, og hva den skal bidra til. Kartleggingen omfatter intervjuer og dokumentstudier. I tillegg gjorde forskergruppen litteraturstudier av aktuell forskningslitteratur.
Les mer om ‘Liten løsning – store spørsmål’ her
Kartleggingen la grunnlaget for en større spørreundersøkelse som hentet inn kunnskap om veiledernes opplevelse av den nye løsningen. Prosjektgruppen inviterte veiledere fra fem fylker til spørreundersøkelsen og fikk totalt 538 svar.
Positiv til fanen
Flertallet av respondentene (64 prosent) svarer at fanen Arbeidsmarkedstiltak i Modia fungerer bra og at de bruker funksjonen ‘del med bruker (82 prosent). Av de som bruker del-funksjonen opplever de fleste at det bidrar til bedre dialog med bruker. Generelt opplever de fleste veiledere som har svart at økt digital kommunikasjon påvirker kvaliteten på veiledningsarbeidet positivt.
18 veiledere fra casekontorene Sel, Ringsaker, Solør og Gjøvik deltok i oppfølgingsintervjuer.
I høst rekrutterte vi også 10 Nav-brukere for dybdeintervjuer om digitale løsninger. Brukerne fikk dele erfaringer med veiledningen i Nav, med vekt på bruk av digitale kanaler. De fikk presentert forskjellige scenarioer for digitalisering. Her ble det tydelig at brukerne ønsker transparens, men ikke at den digitale oversikten erstatter veilederen.
Formidler funn
I januar deltok to personer fra prosjektgruppen på Public Services and Public Policy Conference (PUBSIC) i Utrecht, Nederland. Her presenterte de en paper basert på datainnsamlingen gjort i forbindelse med den innledende kartleggingen.
På Neon konferansen i Kristiansand i november deltok prosjektgruppen med et paper med tittelen 'Digital transformasjon av Navs arbeidsrettede oppfølging?'.
I høst presenterte Maria Røhnebæk og Mary Ann Stamsø funn fra prosjektet i Kunnskapstimen. I opptaket av kunnskapstimen kan du se mer om funn fra intervjuene med veiledere og spørreundersøkelsen.
Se Kunnskapstimen Digitalisering og veiledning i Nav – innsikter fra forskningsprosjektet VIT her
I desember presenterte forskerne foreløpige resultater fra årets aktiviteter til referansegruppen, som er en kobling mellom forskerne og Nav, og gruppen kom med viktige innspill for veien videre.
Planer for 2026
Gruppen er godt i gang med tre artikler til forskjellige tidsskrifter. I tillegg deltar forskerne med paperen Digital transformation of welfare-to-work-services på PUBSIC 2026 i Budapest.
Analyse av tiltaksstatistikk gjenstår og er planlagt gjennomført våren 2026.
Prosjektet oppsummeres i slutten av 2026 med en sluttrapport og videoer om funnene.
